Gyakori kérdések
Minden, amit a mosásról, foglalásról, fizetésről és bérletekről tudni érdemes.
Kell előre időpontot foglalni?+
Az érintésmentes mosáshoz nem, a kézi mosáshoz, belső ápoláshoz és polírozáshoz ajánlott. Foglalással biztosan nem kell várakoznod.
Mennyi ideig tart egy kézi mosás?+
A Kézi Alap kb. 30 perc, a Kézi Prémium kb. 50 perc, a Fenya Signature kb. 90 perc. Nagyobb autónál ez 10–15 perccel több lehet.
Biztonságos az érintésmentes mosás a lakkra?+
Igen. Mivel semmilyen kefe vagy kendő nem ér a felülethez, ez a legkíméletesebb gyors mosási mód – kerámia bevonatos autókhoz is ajánljuk.
Mivel lehet fizetni?+
Készpénzzel, bankkártyával, Apple Pay / Google Pay-jel és SZÉP-kártyával a helyszínen. A webshopban bankkártyával, átutalással vagy utánvéttel.
Mi történik, ha sérülést észlelek mosás után?+
Kérjük, még a helyszínen jelezd. Átvétel előtt közösen megnézzük az autót. Szakmai felelősségbiztosításunk a mi hibánkból eredő károkat fedezi.
Le tudom mondani a foglalást?+
Igen, legalább 24 órával az időpont előtt díjmentesen, telefonon, e-mailben vagy a visszaigazoló e-mailben található linken.
Hogyan működik a bérlet lemondása?+
A bérlet havonta megújul, és bármikor lemondható e-mailben vagy a helyszínen. A lemondás a következő számlázási időszaktól érvényes, hűségidő nincs.
Mosnak kisbuszt, lakóautót?+
3,5 tonnáig és 2,8 m magasságig minden járművet fogadunk. Lakóautóhoz kérjük, előre egyeztess telefonon.
Mennyi ideig tart a kerámia bevonat?+
A Basic csomag kb. 2 évig, a Pro csomag kb. 5 évig nyújt védelmet, rendszeres, kíméletes mosás mellett. Évente díjmentes ellenőrzést biztosítunk.
Kapok számlát?+
Minden szolgáltatásról és vásárlásról elektronikus számlát állítunk ki; céges adatokat a foglaláskor vagy a pénztárban adhatsz meg.
Nem találtad a választ? Hívj minket a +36 1 456 7890 számon, vagy írj az [email protected] címre.